Unterstützung per Fernwartung

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Produktinformationen "Unterstützung per Fernwartung"

Support nach Bedarf ermöglicht es Kunden, Support durch einen Support-Spezialisten bei zebNet für einen einzelnen Vorfall zu kaufen, der nach Ablauf des Update & Support Abonnements auftritt, oder wenn das entsprechende Produkt bereits aus dem regulären Support ausgeschieden ist.

Der zebNet Support nach Bedarf ist ein gebührenpflichtiges Supportprogramm, bei dem Sie den technischen Support für einen einzelnen Vorfall per Ticketsystem erhalten. Eine Support nach Bedarf Lizenz ist für die Bearbeitung eines einzelnen Problems/einer einzelnen Frage gültig. Die Anzahl der Kontakte ist unbegrenzt, bis der Vorfall gelöst ist.

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